أخبار الآن | دبي – aitnews

يفقد الكثير من الأشخاص هواتفهم الذكية التي تتضمن معلومات وبيانات مهمّة. الأمر هذا يحمل الكثير من القلق، ومع هذا لا بدّ من اتخاذ خطوات ضرورية قبل حدوث هذا الأمر في وقت ما.

1- تعيين رمز مرور قوي:

يجب وضع كلمة مرور قويّة، وهو الامر الذي يمنع فتح الهاتف بسهولة. إلى ذلك، إن كان هاتفك يحتوي على بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه، فتأكد من تشغيلها، لأنها تضيف طبقة أخرى من الأمان والتي سيكون من الصعب على اللص اختراقها.

2- تشغيل Find My Device أو Find My iPhone:

يمكن تشغيلها في الإعدادات، وهي الميزة التي تمكنك من العثور على الهاتف الذكي وتعطيله أو مسحه عن بعد في حال فقدانه، كما يمكن أن تساهم في استعادته.

3- معرفة رقم IMEI:

من يسرق الهاتف قد يقوم بعرضه للبيع عبر الإنترنت. لذلك، من خلال رمز الـ IMEI، يمكن التحقق من أن الهاتف المسروق يعود لك.

خطوات يجب اتخاذها بعد فقدان الهاتف

1- اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى هاتفك المفقود

ما عليك في البداية سوى الإتصال به أو إرسال رسالة نصيّة. من الممكن أن يكون الهاتف في مكان حولك، وفي حال كان مفقوداً ووجده شخص ما، يمكنه من خلال الرقم أو الرسالة الوصول إليك وإعادة الهاتف.

2- استخدم ميزة العثور على الهاتف:

يمكنك استخدام (Find My Device) أو (Find My iPhone) لجعل هاتفك المفقود يُصدر صوتاً وهو أمر مفيد إذا لم يكن لديك هاتف آخر يُسهل الاتصال به أو إرسال رسالة نصية إليه.

3- اقفل جهازك:

في حال لم تستطع التواصل مع الشخص الذي وقع الهاتف بيده، فإنك تحتاج إلى قفله لمنع الوصول إلى البيانات، ويكون ذلك في الخطوات التالية:

إذا كنت تستخدم آيفون:

1- انتقل إلى icloud.com/find.

2- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف آبل.

3- انقر فوق الجهاز المفقود.

4- قم بتشغيل وضع الفقدان.

إذا كنت تستخدم هاتف يعمل بنظام أندرويد

1- انتقل إلى android.com/find.

2- قم بتسجيل الدخول عن طريق حساب غوغل إذا طُلب منك ذلك.

3- انقر فوق الجهاز الذي تريد تعطيله.

4- اضغط فوق تأمين الجهاز.

4- إبلاغ مشغل الشبكة

بعدما تفقد الهاتف، عليك إبلاغ مشغلي شبكة الجوال بذلك، الأمر الذي يساهم في تعطيل شريحة الخطّ الموجودة ضمنه وبالتالي منع السارق من استغلال الرصيد الموجود فيها.

5- احذف جهازك:

في حال وصلت إلى مرحلة تأكدت فيها أنك لن تحصل على جهازك، فهنا يجب عليك حذف جميع البيانات عن بعد.

ولذلك:

بالنسبة لهواتف أندرويد، يجب القيام بالتالي:

1- الانتقال إلى android.com/find.

2- النقر على الجهاز الذي تريد حذفه.

3- الضغط على خيار مسح الجهاز.

أما أجهزة آيفون:

1- انتقل إلى icloud.com/find.

2- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف آبل.

3- انقر فوق مسح جهاز الآيفون للتخلص من كل شيء.

ومن المهم أن تعلم أيضاً، أنه في حال استعدت الهاتف، فإنّ البيانات ستكون محذوفة، لذلك من الضروري الاعتماد على النسخ الاحتياطي.