أن تفتح باب منزلك لعابر، أو تعطي مكانك لشخص أكبر منك سنا في الباص، أو تبتسم لجارك... كلها تصرفات تنتمي إلى خصلة اللطافة التي يبحث عنها الكل لآثارها الجيدة على الصحة. فكيف تؤثر اللطافة في ...