أخبار الآن | الولايات المتحدة – وكالات

يقدّم حساب “غوغل” الكثير من الخدمات للمستخدمين، كما أن من خلاله يمكن إدارة الكثير من البيانات.

ويمكن أن يواجه المستخدم بعض المشاكل المرتبطة بحساب “غوغل”، سواء لناحية نسيان كلمة المرور، البريد الإلكتروني، وأيضاً قد يعيش البعض مشكلة اختراق الحساب، وهو الأمر الذي يعرض معلوماتهم للخطر.

وهناك سلسلة من الخطوات التي يمكن اتباعها للتعامل مع أي مشكلة قد يواجهها المستخدم عندما يتعلق الأمر بحساب “غوغل” الخاص به، وهي على النحو التالي:

طريقة استعادة حساب غوغل في حال نسيان عنوان البريد الإلكتروني

في حال كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك لأنك لا تستطيع تذكر عنوان بريدك الإلكتروني، فانتقل إلى صفحة “العثور على بريدي الإلكتروني

https://accounts.google.com/signin/recovery، وبعدها اتبع التعليمات.

ستحتاج إلى أن تكون قادراً على تقديم الاسم الكامل المرتبط بحسابك، بالإضافة إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ المرتبط به.

طريقة استعادة حساب غوغل إذا نسيت كلمة المرور:

في حال كنت تواجه مشكلة بالدخول إلى حسابك بسبب كلمة المرور، فاستخدم صفحة استرداد الحساب لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:

https://accounts.google.com/signin/recovery

وهنا، سيُطلب منك تأكيد هويتك من خلال الإجابة على بعض أسئلة الأمان. وإذا كان ذلك ممكناً، فحاول إكمال هذه العملية باستخدام جهاز (ومتصفح) استخدمته لتسجيل الدخول إلى الحساب مسبقاً وفي موقع استخدمت فيه الحساب. وبعد تأكيد هويتك بنجاح، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

وفي حال كنت تستخدم هذا الخيار، فاعلم أنه سيتعين عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، لذلك إذا نسيت كليهما، فابدأ بإرشادات “نسيت عنوان البريد الإلكتروني” كما هو موضح أعلاه.

كيفية استعادة حساب غوغل إذا تم اختراق حسابك

في حال لم تكن قادراً على تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك، وعلى سبيل المثال إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك، ووجدت أن شخصاً ما قد قام بتغيير كلمة المرور أو رقم هاتف الاسترداد، أو حذف حسابك، فعليك أن تستخدم أيضاً صفحة استرداد حساب غوغل:

https://accounts.google.com/signin/recovery

وما عليك سوى الإجابة على الأسئلة بأفضل ما يمكنك واتباع التعليمات. وإذا فشل كل شيء آخر، أو لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر (مثل أنك تواجه مشكلة في التحقق بخطوتين أو لا يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام رمز نصي)، يمكنك الدخول إلى صفحة الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول واسترداد حسابك مباشرة من خلال غوغل:

https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620

أبرزها ”فيسبوك“.. تعرفوا إلى التطبيقات الأكثر تنزيلاً خلال 9 سنوات

حصدت شركة “فيسبوك” المراتب الـ4 الأولى في قائمة أكثر التطبيقات التي تم تحميلها على الهواتف خلال 9 سنوات، وذلك من خلال منصتها الرئيسية، إلى جانب منصات “انستغرام” و “وتسآب” و “ماسنجر” العائدة جميعها لها.