تطبيق احتساب للتنبيه الإخباري ملجأ سكّان كابول في تفادي بطش طالبان

موقع احتساب يقدم تنبيهات ومعلومات في الوقت الآنيّ حول الحوادث في كابول.
تم تنزيل احتساب أكثر من 5000 مرة بعد استيلاء طالبان على الحكم
تطبيق احتساب يعتزم العمل في خمس مدن أفغانية أخرى

مع دخول طالبان إلى كابول الشهر الماضي ، هجر الفريق المسؤول عن تطبيق “احتساب” للتنبيه الإخباري الجماعي مكتبه في المدينة، لكنهم واصلوا عملهم في تزويد الأفغان بمعلومات مهمة، مثل الطرق المزدحمة وأين تم الإبلاغ عن اندلاع أعمال عنف.

وبعد أن أسفر تفجيران انتحاريان عن مقتل أكثر من 70 شخصًا بالقرب من مطار حامد كرزاي في كابول في الوقت الذي كان الأفغان يحاولون الهرب، إستخدمت الشركة الناشئة اتصالاتها لتأكيد الهجومين المزدوجين في غضون دقائق.

تطبيق احتساب يساهم في أمن وأمان سكان كابول

تم إنشاء موقع احتساب قبل ثلاث سنوات لتقديم تنبيهات ومعلومات حينية حول الحوادث في كابول، كان الهدف في ذلك الوقت هو الحفاظ على مشاركة السكان ، وسد فجوات الاتصال بين المواطنين والمسؤولين الحكوميين ، ومحاسبة المسؤولين الحكوميين. مثل Citizen ، وهو تطبيق في الولايات المتحدة معروف بتنبيهات الجرائم، يطالب “إحتساب” السكان المحليين بالإبلاغ عن الحوادث من جميع أنحاء المدينة، بما في ذلك الإتصالات السلكية واللاسلكية والمظاهرات المخطط لها، ثم يتم التحقق من هذه التقارير من قبل فريق الخبراء الأمنيين في التطبيق. الآن أصبحت هذه الخدمة مهمة جدا وسط التغيير السياسي والاجتماعي السريع الذي عقب إستيلاء طالبان على السلطة، وتم تنزيل التطبيق 5000 مرة فقط من قبل أشخاص في كابول وأماكن أخرى وتقول الشركة إن الاستخدام قد إرتفع في الأسابيع الأخيرة.

سارة وحيدي، مؤسسة احتساب قالت: لقد كان التركيز الرئيسي، هو تقديم التقارير التي تساعد على وصول الأفغان إلى التزوّد بالأكل والوصول إلى البنوك و المواصلات، سارة البالغة من العمر 26 عامًا والتي تقود فريق موظفي كابول من نيويورك أكدت أن تطبيقها غايته التخفيف من الضغط اليومي الذي يعيشه الأفغان بتسهيل حياتهم اليومية، ولمشكلة الرئيسية التي أواجهها هي: كيف يمكنني الحفاظ على أمن وأمان فريقي؟”

سارة وحيدي 26 سنة، هي مؤسسة تطبيق احتساب (CNN)

تطبيق احتساب لسكان كابول وخارجها

ولدت وحيدي في أفغانستان لكنها غادرت مع أسرتها في السادسة من عمرها ، في الوقت الذي كان فيه حكم طالبان السابق لأفغانستان على وشك الانتهاء انتقلت إلى أوروبا ثم استقرت في كندا بموجب تأشيرة لجوء وفي عام 2016 ، أخذت استراحة من دراساتها في العلوم السياسية لتعود إلى كابول ، وأمضت في النهاية أكثر من عام في العمل على سياسة التنمية الإجتماعية في مكتب الرئيس الأفغاني السابق أشرف غني.

في مايو 2018 ، كانت وحيدي في طريقها إلى منزلها من وظيفتها في وسط كابول عندما علقت وسط عدة تفجيرات انتحارية.تمكنت من العودة إلى المنزل بأمان ولكن كما تقول في اليوم التالي كانت هناك مشاكل في الصرف الصحي وانقطاع التيار الكهربائي و إلاق الشوارع: “لقد كنت في حيرة من أمري بسبب عدم وجود منصة … حيث يمكنك العثور على معلومات مؤكدة في الوقت الحقيقي حول ما كان يجري في المدينة وخاصة المدينة التي تعاني باستمرار من عدم الاستقرار”

وزاد عدد المستخدمين لتطبيق إحتساب فاعتبارًا من عام 2019 كان لدى أفغانستان ما يقرب من 10 ملايين مستخدم للإنترنت وحوالي 23 مليون مستخدم للهواتف المحمولة، مع قدرة 89 ٪ من الأفغان على الوصول إلى خدمات الاتصالات ، وفقًا لأحدث الأرقام المتاحة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في البلاد.
بحلول نهاية عام 2018 ، بدأت هي وثلاثة من أصدقائها العمل على موقع احتساب. بعد ثلاث سنوات ، أصبح لدى التطبيق الآن حوالي 20 شخصًا في كابول ، بما في ذلك المطورين ومصممي تجربة المستخدم والموظفين الذين يعملون على تدقيق التقارير.
يقدم المستخدمون التقارير من خلال التطبيق في واحدة من خمس فئات: الأمن ، والمرور ، والكهرباء ، والفساد وغيرها، يوجه التطبيق المستخدمين إلى تقديم معلومات ، بما في ذلك الموقع والوصف المكتوب وصورة أو مقطع فيديو. بمجرد التحقق من مصدرين على الأقل ، يعرض التطبيق تقارير على خريطة كابول ويضيف تحديثات كلما توفر المزيد من المعلومات.

مستقبل تطبيق احتساب في ظل حكم طالبان

منذ أن استولت طالبان على أفغانستان، لم يصبح العمل على تطبيق احتساب أكثر خطورة فحسب بل أصبح أيضًا أكثر صعوبة فقد كان التطبيق سابقًا قادرًا على استخدام سجلات الشرطة المحلية والمعلومات من المسؤولين الحكوميين للمساعدة في التحقق من التقارير، لكن أصبح الآن أكثر اعتمادًا على التقارير الإخبارية والسفارات الأجنبية والأمم المتحدة، والتي قلّ وجودها في كابول في الأسابيع الأخيرة، ويعمل الفريق حاليًا أيضًا على ضمان عدم تمكن طالبان من تتبع أي تقارير مرسلة من قبل المستخدمين.
على الرغم من هذه الصعوبات ، فضلاً عن المخاوف من أن طالبان قد تتخذ إجراءات صارمة على الإنترنت على نطاق واسع كما فعلت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، قالت وحيدي إن الفريق لم يستسلم:
“هذا هو الشيء الوحيد الذي يجعلنا نواصل العمل على أساس يومي هو علمنا أننا قادرون على القيام بشيء مباشر للغاية للمساعدة”.

وكان احتساب يعتزم العمل في خمس مدن أفغانية أخرى على الأقل بحلول ديسمبر كانون الأول، لكن وحيدي قالت إن عودة طالبان ستأجلهم على الأرجح إلى العام المقبل كما أكدت وحيدي أن التطبيق يمكن أن يستخدم في مساعدة مجتمع التكنولوجيا الدولي ، وأن الفريق يبحث عن الخبرة في مجالات مثل تحديد المواقع الجغرافية وتتبع المواقع وخدمات الأقمار الصناعية.
وقالت: “نحتاج حقًا إلى أفضل العقول في مجال التكنولوجيا للعمل معنا والتعاون معنا في كيفية تطوير إمكاناتنا، لدينا الكثير من المواهب الأفغانية، وهناك الكثير من الشركات الأفغانية التي تقوم بعمل رائع ولكن لسوء الحظ بمجرد وصول طالبان ، حزم الجميع حقائبهم وغادروا.”